Proceso de Decisión de Compra |
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- Objetivos:
- Comprender el complejo proceso de decisión de un consumidor dirigido a una compra, o a una secuencia de compras.
- Cómo influenciar efectivamente sobre ese proceso, a través de
- la publicidad
- el diseño del producto,
- la interacción con el cliente –procesos de venta-,
- la definición del precio
- Contenidos:
- Comportamiento del Consumidor y Procesos de Decisión
- Procesos de Decisión en el Marketing y las Ventas
- Fundamentos económicos del Proceso de Decisión
- Procesos de Decisión y Ciencias de la Conducta
- Procesos Perceptuales
- Actitudes y Conducta
- Motivación y Estilo de Vida
- Personalidad y Procesos de Decisión
- El Contexto y los Procesos de Decisión
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